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Comment créer mon compte?

Pour créer un compte, il suffit de cliquer sur "Mon compte : connexion" en haut à droite (ou sur l'icône représentant une silhouhette sur mobile). Vous pourrez alors compléter le formulaire d'inscription en indiquant votre adresse email, vos nom, prénom, etc... Vous pouvez choisir votre mot de passe.

N'oubliez pas de compléter le "Code Privilège" fourni par votre vétérinaire. En effet, ce code déterminera votre point de livraison gratuite (votre cabinet ou clinique vétérinaire); il vous permettra également de bénéficier de nos "tarifs privilège" et d'accéder à l'alimentation médicalisée.

Consultez ensuite votre boîte mail : vous y recevrez un e-mail de confimation contenant un lien vous permettant de valider votre inscription.

En cliquant sur ce lien, vous pourrez alors compléter vos informations personnelles. Votre compte est totalement personnel et sécurisé.

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Comment modifier mon compte?

Pour modifier ou compléter votre compte, cliquez sur l'onglet "mon compte" et identifiez-vous.

Toutes les données peuvent être modifiées ainsi sauf le "Code Privilège". En modifiant ce code, vous modifiez le vétérinaire auquel vous êtes rattaché et donc l'adresse de livraison gratuite où vous retirerez vos achats. Pour valider la modification de ce code, il faudra en faire la demande par e-mail en utilisant notre formulaire-contact. Vous recevrez en retour un e-mail vous confirmant cette modification.

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Comment effectuer ma commande?

Après avoir validé votre inscription s'il s'agit de votre première visite ou vous être identifié, vous pouvez passer une commande.

Lorsque vous êtes sur le produit désiré, indiquez la quantité souhaitée et cliquez sur le bouton "Ajouter au panier".

Vous visualiserez alors votre panier. Ensuite vous avez le choix entre "continuer vos achats" ou "valider votre commande".

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Mode de paiement:

Vous pouvez payer votre commande par carte bancaire uniquement. Le règlement en ligne est entièrement sécurisé.

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Obtenir mon code privilège

Pour bénéficier de nos tarifs privilèges, contactez votre vétérinaire.

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Venez ensuite vous identifier. 



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